Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Forfait Woot E - 10Go sans engagement /Programme de fidélité : non éligible. Pourquoi ?

TIPHAINE M.
TIPHAINE M.

TIPHAINE M.

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Bonjour,

J'ai souscris à l'abonnement à 16,98€ ayant eu connaissance de l'offre à 10€/mois pendant 12 mois.

J'y ai souscris avant le 15/11/2015, la ligne sera activée aujourd'hui. Je viens de recevoir mon code confidentiel et en consultant mon compte je m'apperçoit de la mention suivante :
"Programme de fidélité : non éligible"

J'avais pourtant bien inscrit mon code promo.

Merci pour votre réponse.

Réponse

Bonjour TIPHAINE,

Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Bonne journée,

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

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