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Ma ligne est active mais je n'arrive à recevoir ni sms ni appels

AGLAE I.
AGLAE I.

AGLAE I.

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J'ai reçu ma nouvelle carte sim depuis peu, la date de portabilité c'est aujourd'hui donc je l'ai insérée dans mon phone mais je n'arrive à recevoir ni appels ni sms y compris ceux de configuration WhatsApp et autres

SOPHIE L.
SOPHIE L.

SOPHIE L.

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J'ai lu dans une réponse que pour être totale la portabilité pouvait prendre 24 h

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Réponses

SOPHIE L.
SOPHIE L.

SOPHIE L.

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je n'ai malheureusement pas de réponse, mais je suis dans le même cas, si j'obtiens ma réponse avant vous je vous la transmettrai !!! bon courage, c'est un peu dommage comme premier contact ce soucis !

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour Aglae,

J'observe des communications sur votre ligne : pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne, svp ?

Merci beaucoup

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

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