Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ligne déjà active et pourtant pas accés au reseau

PATRICE P.
PATRICE P.

PATRICE P.

Niveau
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Bonjour,
Un de vos conseiller m' a répondu qu'il fallait que j'active ma ligne alors que je l'ai faît depuis le début de ma demande vous me répondez la même chose d'activer ma ligne. Il y a un autre souci puisque lorsque je rentre mon code d'activation il apparaît : " ligne déjà active". je fais quoi maintenant...
La puce a été connectée à un autre portable il n'y a aucun réseau cela ne vient donc pas du téléphone mais de la puce.
Je suis joignable au 06xxxxxx. Merci c'est urgent !

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Patrice,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Le lien est le suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/989282-carte-sim-inactive-facture-payer.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée.

L'équipe Assistance Mobile

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