Bonjour Michael,
Les pièces justificatives de votre commande sont validées. La poste a confirmé la livraison de votre carte SIM. Votre opérateur actuel a refusé le portage de votre numéro au motif qu'il y a déjà une demande de portabilité de votre ligne. Si vous souhaitez conserver votre souscription pour l'offre série limitée 10 ANS à 10 euros pendant 12 mois, je vous invite à annuler l'autre portabilité. Nous pourrons ainsi relancer le processus. Dans le cas contraire, je vous invite à me confirmer votre souhait de rétractation.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile