Assistance Mobile

Question en attente de réponse

réponse à Mounia conseillère

LAURIE M.
LAURIE M.

LAURIE M.

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Bonjour
Suite à votre mail,
J'ai contrôlé sur les 3 lignes et je ne peux accéder qu'à une facture détaillée et non récapitulative sur chacune des lignes. J'ai absolument besoin d'une facture récapitulative et non pas détaillé. Que dois-je faire? Merci

Réponse

Bonjour Laurie,

Je constate que votre ligne est en cours de résiliation avec portabilité et vous prie de vous rapprocher du titulaire de la ligne pour toute demande concernant l'accès à l'espace client.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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