Question en attente de réponse
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour Aurore,
Si je comprends bien vous avez annulé une commande de renouvellement de mobile et vous souhaitez savoir quand est-ce qu'il sera possible d'en saisir une nouvelle?
Si tel est votre question, je vous informe que la commande que vous avez abandonnée a été annulée hier soir.
Vous pouvez désormais effectuer une nouvelle de téléphone depuis votre Espace Client.
Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
bjr oui c bien sa que je voulais savoir merci bcp bonne soirée
mon code de transaction pour le paiement par cb m'a été donné par le tél fix et je n'ai pas eu le temps de le noter. pôuvez vous reprendre ma commande
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Isabelle,
Après analyse de votre ligne, votre commande a été annulée puis ressaisie.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bénéficier des appels wifi ou vowifi voix premium
Bonjour Je demande à Nrj mobile d’activer sur ma ligne les appels wifi ou vowifi ou voix premium. Se connecter à votre site et vous contacter relève du travail d’un éléphant... -
Iphone pro ?
Bonjour je souhaiterais acheter un iphone pro mais vous ne proposez pas ce type de modèle dans vox choix de mobiles... puis-je le commander spécialement auprès de vos services... -
Changer mobile avec réengagement
Je souhaite savoir comment faire pour faire un changement de portable avec réengagement comme l iphone 13 reconditionné sur 24moi
-
-
