Question en attente de réponse
Espace client NRJ Mobile inaccessible..
Bonjour, je n'ai pas réussi a me connecter à mon espace client
Suite à trop de tentatives de connexion en échec, l'accès à votre espace client en ligne a été bloqué.
Afin de vous connecter, vous devez contacter le service clients au 0 969 360 200 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés.
Après avoir appelé le numéro, aucun service du standard ne me met en relation avec un humain donc j'en suis réduis à poster ici..
Merci de m'indiquer la marche à suivre.
Cordialement,
Réponses
Puisque vous n'en avez rien à foutre je me casse chez un autre opérateur. Bye
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Bonjour Romain,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Romain,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
9 Jours, c'est le temps qu'ils vous a fallu pour vous occuper de moi. Aucun autre moyen de vous contacter.
Mon espace client a été bloqué parce que j'ai fais trop de tentative de mot de passe. Super
Mon problème n'a pas été résolu. J'ai changé d'opérateur.
Bonne journée à vous
- Anonyme
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Bonjour Romain,
Merci pour ce retour.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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