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code de deverouillage reseau ?
Bonjour,
J'ai changé de forfait et à la mise en place de ma nouvelle carte SIM on me demande un code de deverouillage reseau ??
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Fabien,
Ce message apparaît lorsque le mobile est simlocké.
Vous utilisez certainement un mobile commercialisé par un opérateur historique qui bloque systématiquement leurs mobiles sur le réseau, c'est-à-dire que seul les cartes sim de chez eux sont reconnus par le téléphone.
Rassurez-vous, le désimlockage peut se faire gratuitement dès lorsque le mobile à plus de 3 mois d'ancienneté.
Pour ce faire, il vous suffit de vous rapprocher de l'opérateur auprès duquel le mobile a été acquis initialement afin de procéder au désimlockage. En effet, seul ce dernier dispose des codes affiliés au numéro de série (IMEI) de votre mobile.
Une fois la démarche effectuée, votre carte sim NRJ Mobile positionnée sur le forfait anniversaire sera reconnu et vous permettra d'utiliser votre nouvelle offre.
Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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