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Question en attente de réponse

Comment savoir si notre code est activé ?

NAWAL M.
NAWAL M.

NAWAL M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonsoir,
Comment savoir si notre code promo 10 ans a bien été pris en compte ?
Et par ailleurs savoir s'il y avait un numéro à appeler en cas de problème ou l'assistance se fait uniquement en ligne ?

Bien cordialement

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Nawal,

Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Concernant l'accès au Service Client avec votre forfait, je vous informe que celui-ci ce fait par l'Assistance Mobile dans la mesure où vous ne disposez pas de Service Client téléphonique avec les forfaits sans engagement.

Bonne journée,

L'équipe Assistance Mobile

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