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Code promo 10ansnrj ?

ALDIN D.
ALDIN D.

ALDIN D.

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Bonjour,
je suis client chez vous depuis 2 semaines et j'ai recu 2 factures deja. j'ai lu ma facture correctement. sur la premiere facture il n'y a pas de remise de 6.98€ alors qu'elle est bien mentionnée dans mon contrat. par ailleurs sur la seconde facture, la remise n'y est toujours pas. vous devez corriger cela, dans le cas contraire, je ne paierai pas la seconde facture de 16.98€.
Je suis au courant que "la régularisation se fera à la seconde facture". Or c'est ma seconde facture et toujours rien. merci de corriger le probleme ou dans le cas contraire, je bloque le paiement. vous etes prévenus.
cordialement.

Réponses

Thierry L.
Thierry L.

Thierry L.

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Bonjour ALDIN,

Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : il sera visible sur votre prochaine facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Bonne journée,

Thierry, Conseiller Assistance Mobile

ALDIN D.
ALDIN D.

ALDIN D.

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Bonjour,
J'ai deja recu ma seconde facture sur un mois entier. la promotion n'y figure pas.

Thierry L.
Thierry L.

Thierry L.

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ALDIN,

vous n'avez actuellement qu'une facture de forfait correspondant à la période du 16/11 au 01/12.

Je vous confirme que la prochaine facture comportera bien votre 1ère remise de 6,98€.

Bonne journée,

Thierry, Conseiller Assistance Mobile

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