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Question en attente de réponse

comment débbloque mon tel qui affiche le message"le traitement com.android.phone s'est malheureusement arrêté"?

herve M.
herve M.

herve M.

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bonjour, je vous ai envoyer un 1er message il y a 6 jours et n'ayant toujours pas de réponse je me permet de vous solliciter de nouveau car mon portable est inutilisable car il affiche au démarrage "le traitement com.android.phone s'est malheureusement arrêté" et s'éteint toutes les 5 secondes avant d'afficher de nouveau le message etc...merci en attendant une réponse . mon tel est un sony xpéria m2

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour herve,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L'équipe Assistance Mobile

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