Question en attente de réponse
Suivi nouvelle commande?
Bonjour,
Je suis nouvellement client chez NRJ Mobile.
J'ai commandé une nouvelle carte SIM car la première envoyée ne fonctionnait pas.
Or cela fait 3 jours ouvrés que j'ai commandé cette nouvelle carte et à ce jour je n'ai aucune nouvelle de votre part, pas de confirmation de commande, pas de numéro de suivi,.... Pourtant il est indiqué que la commande était livrée sous 3 jours ouvrés.
Réponse
Bonjour EUGÈNE-MATHIEU,
J'observe des communications sur votre ligne depuis le 05/12 : pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne désormais ?
Merci beaucoup
Christophe, Community Manager Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Pouvez vous me donner votre RIO svp ?
Bonjour, Je souhaiterai avoir mon RIO svp ? Merci -
svp réactivez ma ligne svp
erreur je me suis trompé de ligne -
pasd'accés aux données mobiles de 10 Go de ma carte sim. J'ai essayé sur un autre smartphone, c'est la même problème.
bonjour, impossible de trouver un numéro où vous joindre... depuis la réception de ma carte sim, les données mobiles ne fonctionnent pas. J'ai essayé sur un autre smartphone...
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Christophe a répondu
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EUGÈNE-MATHIEU a posé une nouvelle question
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