Question en attente de réponse
Bonjour,
Je suis nouvellement client chez NRJ Mobile.
J'ai commandé une nouvelle carte SIM car la première envoyée ne fonctionnait pas.
Or cela fait 3 jours ouvrés que j'ai commandé cette nouvelle carte et à ce jour je n'ai aucune nouvelle de votre part, pas de confirmation de commande, pas de numéro de suivi,.... Pourtant il est indiqué que la commande était livrée sous 3 jours ouvrés.
Réponse
Bonjour EUGÈNE-MATHIEU,
J'observe des communications sur votre ligne depuis le 05/12 : pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne désormais ?
Merci beaucoup
Christophe, Community Manager Assistance Mobile
Christophe a répondu
EUGÈNE-MATHIEU a posé une nouvelle question