Bonjour Marie,
Votre demande de rétractation a bien été prise en compte. Vous conservez par conséquent votre ligne chez votre opérateur actuel, la portabilité quant à elle est annulée. Le remboursement du prix payé à la souscription sera effectué sous 48h par recrédit de la carte bancaire ayant servi au règlement.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile