Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Obtenir RIO sans reseau ?

MATTHIEU D.
MATTHIEU D.

MATTHIEU D.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonsoir je viens de recevoir ma nouvelle sim mais mon téléphone est bloqué à cause du simlockage rendant mon téléphone inutilisable. J'ai fais une demande chez mon opérateur précédent Red SFR qui ont fait suivre ma demande mais ne pourront pas m'obtenir mon code de déblocage réseau avant minimum 5 jours et maximum 4 semaines (ce qui est énorme !) car ils ne possédaient pas le code pour le modèle de mon téléphone (samsung galaxy s4 mini). J'aurais donc besoin urgemment de mon code RIO mais n'ayant pas la possibilité de passer des appels avec mon téléphone (tant avec sfr qu'avec nrj mobile) je souhaiterais le recevoir par mail. Est-ce possible ? Merci d'avance

Réponse

Bonjour Matthieu,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?