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Question en attente de réponse

souci sur ma facture ?

ALEXIA D.
ALEXIA D.

ALEXIA D.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
ALEXIA D.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Facture
Date
2 décembre 2015
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Ma facture a toujour été d'un montant de 15.99 euro et ce mois ci on me retire 25.99 euro y' a un gros souci pourquoi une telle somme ? On me prend 10 euro pour services ponctuels et occasionnels ? qu'est ce que cela veut dire je n'ai rien demander ? régularisez vite cela avant que je ne change d'opérateur

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
178846 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Alexia,

Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été prise en charge par le Service Client à la suite de votre appel d'hier. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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