Question en attente de réponse
Pouvez-vous valider le cashback sur iGraal?
J'ai effectué un achat de carte sim sur votre site et via la site iGraal (permettant de récupérer 7,5€)
.
Or, votre site présentait qqes problèmes à ce moment-là (problèmes techniques), et donc j'ai dû finaliser au téléphone.
Aujourd'hui, le cashback est toujours en attente mais je suis bel et bien nouveau client chez vous. Pouvez-vous donc valider cet achat sur le site (mon adresse étant maxxxxxxdif@hotmail.fr)
Merci
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Bonjour Maxence,
Je vous invite à vous rapprocher d'IGraal, qui pourra solutionner votre problème.
Nous ne pouvons pas effectuer d'action sur le site d'IGraal.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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