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Question en attente de réponse

Probleme reception internet

MARC P.
MARC P.

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Bonjour,Je suis client depuis peu, ma ligne est active. Par contre, depuis le début, il m'est impossible d'acceder à internet. Les données mobiles sont activées sur mon téléphone mais pas de reception. Pouvez-vous m'aider svp?

Réponse

Bonjour Marc,

Je constate que votre ligne est en cours de résiliation suite à une portabilité et vous prie de nous excuser pour le temps que nous avons mis à vous répondre.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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