Question en attente de réponse
Nrj mobile arnaque ?
Bonjour
Après plusieurs tentative de contact sur les numéro à dispos et laisser une question sur votre site.
Je constate que vous ne répondez à aucun des deux système , je précis à nouveaux le problème je vous ai pris 2 lignes avec votre forfait anniversaire 10giga a 10 € pour mon épouse et moi même .
Numéro de cde de mme 423206324449 carte sim soit disant réceptionner chez nous le 21 novembre 2015 FAUX
Numéro de cde Mr 423205033347 carte sim soit disant réceptionner chez nous le 21novembre 2015 ces FAUX.
Pour atteindre le maximum nos lignes on été couper à la date de portabilité le 30 novembre 2015 et je constate que vous voulez me prélever un montant de facture alors que nous avons pas le plaisir de pouvoir utiliser nos forfait pour moi ces de l'arnaque pur et simple. Pour conclure nous avons dû prendre des cartes prépayer pour que l'on puisse être joignable un minimum en ce qui concerne la ligne de Mr elle était utiliser pour le côté Perso et aussi le côté pro imaginer le manque à gagner de ma part !!!!
Dans l'attente quede votre réponse rapide et d'un geste de votre part
Réponse
Bonjour Martial,
Votre demande est déjà prise en charge sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1005760-recu-carte-sim
Je vous invite à utiliser le lien ci-dessus afin d'y accéder.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Incompréhension consommation internet
Bonjour, Je ne comprends pas que ma consommation internet soit passée de 9.05 Go le 14/4 à 8h16 à 49.27 Go le 15/4 à 20h20 alors que je ne regarde que des vidéos... -
Bonjour, est-ce possible de retrouver tous les SMS avec un numéro en particulier svp?
retrouver tous les sms avec un numéro en particulier -
Je n'ai pas tjrs eu la carte sim
Bonjour cela fait une semaine et je n'ai pas eu ma carte . Cela n'est pas normal j'espere que je n'aurai pas à payer cette sim par conséquent Merci de votre retour
-
-
