Bonsoir Raniaa,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Le lien est le suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1010820-annulation-commande-42.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
L'équipe Assistance Mobile