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Question en attente de réponse

impossible d' activer l' option internationnale?

VIRGINIE V.
VIRGINIE V.

VIRGINIE V.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour, je suis actuellement à l'etranger. je ne capte aucun reseau. il m' est impossible d' activer l' option internationnale qui n' est pas disponible dans mon espace client. jai un besoin imperieux de communiquer pendant mon sejour. pouvez vous y remedier?

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Virginie,

Afin de bénéficier d'une option internationale, votre ligne doit avoir un mois d'ancienneté minimum.
Je vous invite à revenir vers l’Assistance mobile à compter du 21 Décembre 2015.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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