Votre publicité stipulait :
"Il s’agit d’un forfait 4G incluant les appels, les SMS et les MMS illimités, ainsi que 10 Go de data. Il sera proposé à 10€ par mois durant 12 mois, puis 16,99€/mois. Cette offre sera disponible du 19 octobre au 15 novembre."
Il est nullement question d'une réduction n'intervenant qu'à partir d'une 2ème mois.
De plus sur mon compte personnel, rien n'indique une remise de 6,99€.
La date de souscription indiquée ne correspond pas avec la date à laquelle j'ai signé le contrat avec la conseillère financière du crédit mutuel.
Je souhaiterais donc avoir des explications sur ces problèmes.
Merci.