Bonjour Marjory,
Votre carte Sim est expédiée depuis le 20/11/2015. Je constate des usages sur votre ligne, mais la nouvelle carte SIM envoyée n'est pas activée. Apparemment vous utilisez la carte SIM initiale référencée 89332xxxxxxx4211008F.
Si vous n’avez pas réceptionné la carte Sim commandée et que vous souhaitez en bénéficier, je vous invite à revenir vers moi pour un remplacement gratuit.
Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile