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Question en attente de réponse

Resiliation sans engagement

frederic L.
frederic L.

frederic L.

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42*********** mr lamelot
bonjour,
ma ligne sera effective le 7/12 et il se trouve qu'il y a des forfaits plus alléchant chez vos concourants
je voudrais résilier cette ligne sans avoir besoin de rio
ou faut t'il que j’écrive pour ce fait

Réponses

FREDERIC L.
FREDERIC L.

FREDERIC L.

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pouvez vous me dire a quelle adresse il faut que je joigne la résiliation svp

FREDERIC L.
FREDERIC L.

FREDERIC L.

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Toujours aussi long pour avoir une réponse
je suis tres mécontent de votre assistance et de vos sevices
ma fille a un forfait chez vous et deja elle ne capte rien et n'a meme pas internet, obligé d'aller ailleurs pour avoir de meilleurs services
ma ligne devait etre effective le 1 et du coup c'est le 7
Pour mon cas je vois que les problemes sont identique et je n'ai aucune envie de continuer chez vous
alors je vous repose ma question
ou dois je ecrire pour que resilier ma ligne chez vous qui devrait etre effective le 7/12

frederic L.
frederic L.

frederic L.

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Vu la rapidité des réponses je doute sur le bon fonctionnement en cas de problème
je vous signale donc que j'ai fait une lettre recommandée stipulant mon avis de résiliation au service client que je vous enverrai des demain.
NRJ Mobile
Service client
46 rue Jules Méline
53098 Laval Cedex
Cette lettre vous arrivera le jour de ma mise a ligne par vos services
Donnez moi la date exacte ou cette résiliation prendra effet
Cordialement

Bonjour Frédéric,

J'ai tenté de vous joindre mais en vain. Serait-il possible de me communiquer vos disponibilités afin de faire un point sur votre ligne s'il vous plaît?

Dans l'attente de votre retour, bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

frederic L.
frederic L.

frederic L.

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vous pouvez me joindre au 06**********
je suis etonné parceque je n'ai jamais recu d'appel de votre part
cordialement

frederic L.
frederic L.

frederic L.

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Bonjour,
Pas la peine de me joindre j'ai donné le rio a un autre opérateur et je vais donc partir de chez vous
cordialement

frederic L.
frederic L.

frederic L.

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Donc pas la peine de résilier ma ligne mon nouvel opérateur s'en chargera

frederic L.
frederic L.

frederic L.

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Mais de rien ...
Ne tenez pas compte de la lettre recommandée que j'ai envoyé
NRJ Mobile
Service client
46 rue Jules Méline
53098 Laval Cedex
Pas besoin de résilier ma ligne, mon nouvel opérateur s'en chargera
cordialement et encore merci

Bonjour Frédéric,

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Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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