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Question en attente de réponse

suppression de l'option blocage appels et sms hors forfait

RENAUD M.
RENAUD M.

RENAUD M.

Niveau
0
5 / 100
points

Je viens de supprimer l'option blocage des numéros et sms hors forfait, puis j'ai validé. Mais cette option apparaît toujours dans la listez de mes options actives à 1 euro par mois.

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Renaud,

L'option de blocage a été résiliée le 07/12/2015 ce qui correspond à la date anniversaire.

Je vous prie de nous excuser pour le temps que nous avons mis à vous répondre.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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