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Question en attente de réponse

Demande de rétractation de mon contrat numéro 423xxxxxx

Leticia M.
Leticia M.

Leticia M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour je souhaite annuler ma commande numéro 4230xxxxx pour des raisons personnel.
Pouvez-vous me tenir au courant de la date d'annulation s'il vous plait.

Cordialement

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Leticia,

Je suis au regret de vous confirmer la rétractation de votre commande,

Vous n'avez pas besoin de renvoyer la carte SIM et votre numéro reste actif auprès de votre opérateur actuel.

Le prix payé à la souscription est immédiatement remboursé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Sébastien D.
Sébastien D.

Sébastien D.

Niveau
0
83 / 100
points

Bonjour Mounia,

je suis dans le même cas que Laetitia.
J'ai ouvert un sujet mais je n'ai pas de retour.

pourriez vous m'aider ?

42***********(06*******)
42*********** (06******)

Merci à vous

Bonjour Sébastien,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1010490-souhaite-annuler-commandes-faire
Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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