Assistance Mobile

Question en attente de réponse

2eme facture a 16.98e au lieu de 10e ?

CÉDRIC L.
CÉDRIC L.

CÉDRIC L.

Niveau
0
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points

Bonjour,
J'ai noté que ma 2eme facture s'eleve a 16.98e alors que j'ai souscrit au forfait 10gigas 10ans, est ce un bug ? Merci de votre réponse.

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Cédric,

Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la 3ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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