Assistance Mobile

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Pourquoi je n'ai pas de réseau en nouveau client ?

Ch J.
Ch J.

Ch J.

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Bonjour,
Après avoir eu des problèmes de portabilité qui a été reportée (...), aujourd'hui je mets ma carte SIM et aucun réseau! J'ai essayé sur nrj mobile d'activer ma carte SIM mais elle est déjà activée! Quand on appelle le service client on me dit que mon forfait n'est pas éligible à l'assistance via téléphone... la blague.
J'aimerais donc :
1. Que mon forfait pour lequel je paie soit enfin activé
2. Recevoir mon RIO
Cordialement

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Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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