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Question en attente de réponse

la promo des 10 ans a 10 euros n'a pas été appliqué à ma seconde facture. Pourquoi?

YVAN H.
YVAN H.

YVAN H.

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Bonjour,

Je vous remercie de bien vouloir appliquer le Code de Promotion Offre 10 ans, comme prévu dans mes deux contrats, pour ce qui concerne les 2ème factures, pour les lignes 0751688153 ( facture de 20 euros reçue au 01/12) et la ligne 0638025721

( Forfait : Forfait prompto E - 10Go sans engagement - 16,98 EUR TTC.)

Options incluses : Relevé Conso 10 chiffres ; Consultation du répondeur ; Présentation du numéro ; Facture électronique
Code Promotionnel : Promo Offre 10 ans : -6,98euros , noté au contrat d'abonnement!)

Dans l'attente.
MB

Réponse

Thierry L.
Thierry L.

Thierry L.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour YVAN,

Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur vos forfaits pendant 12 mois, a bien été appliqué lors de vos souscriptions.

La remise liée à ce code promo doit donc apparaître sur vos deuxièmes factures.

Bonne journée,

Thierry, Conseiller Assistance Mobile

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