Question en attente de réponse
la promo des 10 ans a 10 euros n'a pas été appliqué à ma seconde facture. Pourquoi?
Bonjour,
Je vous remercie de bien vouloir appliquer le Code de Promotion Offre 10 ans, comme prévu dans mes deux contrats, pour ce qui concerne les 2ème factures, pour les lignes 0751688153 ( facture de 20 euros reçue au 01/12) et la ligne 0638025721
( Forfait : Forfait prompto E - 10Go sans engagement - 16,98 EUR TTC.)
Options incluses : Relevé Conso 10 chiffres ; Consultation du répondeur ; Présentation du numéro ; Facture électronique
Code Promotionnel : Promo Offre 10 ans : -6,98euros , noté au contrat d'abonnement!)
Dans l'attente.
MB
Réponse
Bonjour YVAN,
Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur vos forfaits pendant 12 mois, a bien été appliqué lors de vos souscriptions.
La remise liée à ce code promo doit donc apparaître sur vos deuxièmes factures.
Bonne journée,
Thierry, Conseiller Assistance Mobile
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