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Probleme de refus de portabilité

Caroline L.
Caroline L.

Caroline L.

Niveau
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Bonjour, commande 42*************, ma demande de portabilité a été refusé par mon ancien opérateur parce que j'avais déjà fait le demande de résiliation du coup je l'ai annulée il y a deja quelques temps c'était toujours refusé mais apres j'avais vu avec un conseiller qui m'avait dit que tout était en ordre pour que je puisse faire une demande de portabilité je pensais que c'était bon mais je n'ai eu aucun message de confirmation de portabilité normalement c'était pour aujourd'hui comment faire?

D'avance merci

Caroline

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Caroline,

Je viens de relancer votre demande de portabilité; cette dernière est programmée au 8 Décembre prochain avec confirmation par SMS.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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