Question en attente de réponse
Cela fait plusieurs jours que je n'ai plus internet sur mon mobile. Que faire?
Je n'ai pas utilisé l'intégralité de mon forfait internet, je peux émettre et recevoir les appels. Mais quand j'essaye d'aller sur internet ça me dit connection au réseau impossible. Quel est le problème?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour Dominique,
Je constate que vous avez contacté le Service Client quelques minutes après avoir soumis votre demande sur l'Assistance Mobile.
Comme indiqué, vous disposez d'une enveloppe de 500 Mo inclus dans votre forfait Efficio. Ayant consommé la totalité de votre internet, c'est pourquoi vous rencontrez ce message d'erreur.
Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, je souhaiterais changer de numéro, comment faire.cordialement
Bonjour, je souhaiterais changer mon numéro comment faire.cordialement. -
-
Pourquoi la 4G ne fonctionne pas sur mon iPhone, alors que les données cellulaires sont activées ?
Bonjour, Cela fait une semaine que je n’ai plus de 4G ou de 3G. En effet, j’ai beau activer les les données cellulaires sur mon iPhone, je ne capte pas de 4G ou de 3G. C’est...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
DOMINIQUE a posé une nouvelle question
-