Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai pas de 3G?

LOÏC C.
LOÏC C.

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Bonjour,
J'ai souscris au forfait 10Go. Ma SIM est active depuis hier. Le réseau est OK (sms et appels) mais je n'ai pas de 3G.
Pourquoi ?

Réponse

Bonjour Loic,

Lors de l'activation d'une ligne mobile, certains services peuvent mettre un délai supplémentaire pour s'activer, l'internet mobile en fait partie.

Je constate que depuis le 04/12/2015 vous disposez d'une connexion internet.
Par conséquent, je clos le fil de discussion.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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