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Question en attente de réponse

pourquoi je paye 28.99 euros alors que le forfait efficio est de 20.99 euros ?

SYLVIE L.
SYLVIE L.

SYLVIE L.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
SYLVIE L.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
3 décembre 2015
il y a plus de 8 ans
Consultations
consultée 40 fois
question
q

pourquoi je paye le forfait 28,99 euros alors que le forfait efficio est de 20,99 euros ? merci

Réponses

Axelle B.
Axelle B.

Axelle B.

Niveau
2
876 / 2000
points
Nom de l'auteur
Axelle B.
Date
réponse
r

Le forfait efficio est à la base à 28.99€. Vous bénéficiez d'un avantage?

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Sylvie,

Je vous informe que l'offre Efficio 2 Go est proposé au tarif de 28,99 €. Je constate sur votre ligne que vous bénéficiez d'une remise de 4 € sur ce tarif grâce à la carte de paiement que vous détenez au sein de votre agence bancaire Crédit Mutuel. Votre facture du 16/11/2015 comprend les éléments suivants, à savoir :

  • Votre forfait au tarif de 28,99 € pour la période allant du 13/11/2015 au 12/12/2015,
  • Une régularisation d'un montant de 0,10 €,
  • La remise des 4 € grâce à votre carte de paiement,
  • 1,09 de hors forfait pour des usages émis et/ou reçus à l'étranger pour la période allant du 13/10/2015 au 12/11/2015.

Vous pouvez retrouver l'ensemble de vos factures détaillées directement depuis votre Espace Client.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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