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Question en attente de réponse

Obtention du RIO/ SIM non activée. ?

Hug0 H.
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Madame Monsieur,

N'ayant jamais reçu la carte SIM commandée chez NRJ Mobile la portabilité de mon numéro n'a jamais été active. J'ai changé d'opérateur en espérant pouvoir aller plus vite dans la récupération d'une ligne. Or, ce dernier ne peut pas assurer la portabilité de mon ancien numéro puisque la ligne n'a jamais été activée.

Pourriez vous me renvoyer une carte SIM afin d'activer ma ligne, obtenir mon RIO et changer d'opérateur?

Merci pour la célérité de votre réponse qui me permettrait de redevenir joignable.

N° commande 423065736627
N° Ligne 0624xxxx50

Réponses

Bonjour Hugo,  

Nous avons répondu à votre question en messagerie privée. 

Nous vous invitons à consulter votre boite mail. 

Bonne journée, 

L’équipe Assistance Mobile 

Bonjour Hugo,  

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Bonne journée, 

L’équipe Assistance Mobile 

Bonjour Hugo,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

Bonne fin de journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Hugo,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année !

Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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