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Question en attente de réponse
Madame Monsieur,
N'ayant jamais reçu la carte SIM commandée chez NRJ Mobile la portabilité de mon numéro n'a jamais été active. J'ai changé d'opérateur en espérant pouvoir aller plus vite dans la récupération d'une ligne. Or, ce dernier ne peut pas assurer la portabilité de mon ancien numéro puisque la ligne n'a jamais été activée.
Pourriez vous me renvoyer une carte SIM afin d'activer ma ligne, obtenir mon RIO et changer d'opérateur?
Merci pour la célérité de votre réponse qui me permettrait de redevenir joignable.
N° commande 423065736627
N° Ligne 0624xxxx50
Réponses
Bonjour Hugo,
Nous avons répondu à votre question en messagerie privée.
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Bonne journée,
L’équipe Assistance Mobile
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Bonjour Hugo,
Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
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Bonne fin de journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année !
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Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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