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Question en attente de réponse

Pourquoi pas de mail de confirmation de commande ?

vincent C.
vincent C.

vincent C.

Niveau
0
23 / 100
points

Je n'ai reçu aucun mail de confirmation, je n'ai pas noté mon numéro de commande, je n'ai pas reçu de courrier non plus. Le seul mail que j'ai eu, est un mail de votre banque m'informant des 5€ débités pour la SIM.

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Afin que je puisse traiter votre demande, je vous invite à renseigner dans votre profil le numéro de ligne concernée ainsi que votre numéro de commande.
Une fois les informations renseignées, je vous invite à revenir sur ce fil de discussion afin de m'en informer.

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

vincent C.
vincent C.

vincent C.

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Voilà, j'ai mis à jour mon profil.
Merci.

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Après vérification, je constate qu'une réponse a déjà été apportée sur le sujet.
Vous pouvez retrouver le contenu via le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1000619-mail-confirmation-peux-valider-commande

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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