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ligne piratee 0615xxxx01

AHMED R.
AHMED R.

AHMED R.

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bonjour,
depuis 1 semaine ma ligne est restreinte pour une facture impayée
j attendais ma facture pour payer car la somme me parait très excessif alors que moi j ai un forfait a 9.98€ on me réclame 137€
je viens de recevoir ma facture ,après versification je constate que le 26/11 a 12h04 j ai appelé mon médecin sur son portable et c est son fixe qui apparait montant 1€75.direction LBR
26/11 a 10:34 j ai appelé mon médecin sur son portable et c est son fixe qui apparait sur la facture montant 123.64 direction LBR
je suis un professionnel ma ligne est restreinte je ne peux pas écouter les messages de mes clients UN GRAND DOMMAGE
j ai intervenu auprès de ma banque cic pour solutionner le problème
je souhaite que la solution va être rapide sans ca je porterai l affaire devant la justice et demande des dommages et intérêts car ce no de téléphone est mon outils de travail
merci de votre compréhension

mr Rami 061xxxx01

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Bonjour Ahmed,

Une investigation est en cours sur votre ligne.

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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points
Equipe

Bonjour Ahmed,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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