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Bonjour pouvez vous annuler ma commande svp?

yohan F.
yohan F.

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Bonjour pouvez vous annuler ma commande svp. Merci

Réponse

Bonjour Yohan,

Je vous confirme la rétractation de votre commande.
Je vous rappelle que l'offre anniversaire n'est plus disponible en souscription.
Vous n'avez pas besoin de nous renvoyer la carte SIM, la rétractation est faite immédiatement, la demande de portabilité IN est automatiquement annulée, le client garde sa ligne chez son opérateur actuel. Aucune facturation n'est effectuée et le prix payé à la souscription est immédiatement remboursé. Une nouvelle souscription peut-être effectuée une fois la rétractation validée.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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