Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Annulation portabilité urgent ?

Antoine L.
Antoine L.

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Bonjour,

Je souhaite annuler la portabilite de mon numéro 06******** prévue chez vous le 12 décembre 2015.

Merci de bien vouloir prendre les dispositions nécessaires à cette annulation.

Cordialement

Réponses

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

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La commande correspondante à annuler est la: 42**********

Merci d'avance.

Antoine

MELANIE R.
MELANIE R.

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Equipe

Bonjour Antoine,

Je vous confirme la rétractation de votre commande. Je vous informe que vous n'avez pas besoin de nous renvoyer la carte SIM, la rétractation est faite immédiatement, La demande de portabilité IN est automatiquement annulée et vous gardez votre ligne chez votre opérateur actuel. Aucune facturation n'est effectuée, le prix payé à la souscription est immédiatement remboursé et une nouvelle souscription peut être effectuée une fois la rétractation validée.

Bonne soirée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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