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Question en attente de réponse

forfait 10 ans et réseau Orange

CHRISTIAN N.
CHRISTIAN N.

CHRISTIAN N.

Niveau
0
6 / 100
points

Votre publicité de l'offre 10 ans indique que le client pourra changer d'opérateur si il n'est pas satisfait.
En relisant vos conditions générales rien n'indique que le client à l'obligation de rester chez tel ou tel opérateur.
En conséquence n'étant pas content du réseau Bouygues, je vous demande de me transférer sur Orange.
Cordialement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Christian,

Une solution vous a été apportée afin de pallier aux dysfonctionnements rencontrés.

En espérant que celle-ci vous apportera entière satisfaction, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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