Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Contrat nrj mobile n* 423096784679

Pia S.
Pia S.

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Bonjour, un mail m'a été envoyer pour m'annoncer que vous n'aviez pas recu le mandat signé manuscrit. Mais qu'entendez vous par mandat ? Je n'ai jamais recu ce document où puis je me le fournir?? Et a qui dois je le renvoyer?
Cordialement

Réponse

Bonjour Pia,

Je constate que vous nous avez entre-temps envoyé le mandat SEPA signé. Votre commande est désormais validée. Un mail vous sera envoyé prochainement pour vous informer de l'expédition de votre carte SIM.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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