Bonjour Louise,
L'option internationale étant bien active sur votre ligne, vous devriez avoir accès au réseau à l'étranger. Notre Service Technique doit donc intervenir.
Pour cela, je vous invite à nous contacter depuis une autre ligne au 0033 969 360 200. Il sera nécessaire d'être en possession de votre mobile lors de l'appel.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile