Question en attente de réponse
Facture non remisée, promo 10 ans ?
Bonjour, ma deuxième facture ne comporte pas la promo 10 ans, alors que le code promo a bien été saisi, que faire ?
Merci d'avance de bien vouloir effectuer une remise de 6,98 sur ma facture, ainsi que sur les 11 prochaines...
Réponse
Bonjour QUENTIN,
Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la prochaine facture pour une durée de 12 mois.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,
Thierry, Conseiller Assistance Mobile
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