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Cette question a été résolue

Bonjour, la carte sim de mon fils n'est jamais arrivée à son domicile , que pouvez vous faire ?

PATRICE L.
PATRICE L.

PATRICE L.

Niveau
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8 / 100
points

D'après la poste le colis n'a pas été livré à la bonne adresse et a été réexpédié chez nrj.
Que pouvez-vous faire pour remedier à ce problème car je peux plus joindre mon fils. Son adresse mail xxxxxxxxx. Merci de faire le nécessaire.

Bonjour Patrice,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

ALEXIS G.
ALEXIS G.

ALEXIS G.

Niveau
0
30 / 100
points

Bonjour, je suis exactement dans le même cas, et vu l'assistance d'nrj mobile, je regrette fortement d'avoir changer d'opérateur, c'est quoi cette assistance en carton, même pas de suivi d'utilisateur ou de plateforme téléphonique...pfff

Bonjour Patrice,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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