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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai souscrit à l'offre des 10 ans de nrj et j'aimerais basculé en réseaux orange est ce possible ?

MATTHIEU D.
MATTHIEU D.

MATTHIEU D.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour, j'ai souscrit à l'offre des 10 ans de nrj et à l'activation de ma carte sim je me suis rendu compte que le réseaux la ou j'habite et la ou je travail n'est pas bon du tous quasiment à tous les appels que je passe ou que je reçois sa coupe on a du mal à comprendre ce que l'autre personne dit et j'en passe... et sur l'offre il y'avais était précisé que j'aurais la 4G alors que la non je suis tous le temps en Edge et sa me pose vraiment problème alors j'aimerais qu'on me bascule en réseaux orange parce que sa ne vas vraiment pas et si je n'est pas de réponse de votre part ou même un changement je serais obliger de résilier car avec mon ancien opérateur je n'avais pas de problème
Merci pour votre compréhension .

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonsoir Matthieu,

Votre demande est prise en charge.
Une réponse personnalisée a été apportée à votre question. Vous pouvez la consulter dès maintenant à partir de votre boîte mail.

Bonne soirée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

NATHALIE P.
NATHALIE P.

NATHALIE P.

Niveau
0
19 / 100
points

bonsoir ,j'ai le même soucis,presque jamais de réseau,et il ne veux veux pas du réseau nrj mobile,seul réseau proposé (réseau non disponible ) comment faire? merci

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Nathalie,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Je vous contacterai demain entre 10 heures et 14 heures.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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