Question en attente de réponse
Pourquoi pas de 4G à Chateauroux ?
Bonjour, je viens de passer chez nrj avec le forfait promo des 10 ans. Je suis régulièrement sur Chateauroux mais je ne capte jamais la 4G avec mon iPhone 6. Pourtant la carte de couverture 4g est censée me le permettre...
Aidez-moi ! Je suis tout le temps en 3G malgré la 4g activée dans mes paramètres...
Réponses
Bonjour Mathurin,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau à votre domicile et vous informe que la zone n'est pas couverte en 4G
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Merci pour votre réponse mais je ne parle pas de mon domicile dans ma question (où je sais que je ne capte pas la 4g) je vous parle de la ville de Châteauroux où je suis toute la semaine.
Merci d'avoir une réponse plus pertinente.
Bonjour Mathurin,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Mathurin,
Votre demande est déjà prise en charge sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1016294-proceder-changement-reseau-forfait-10-ans
Je vous invite à utiliser le lien ci-dessus afin d'y accéder.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile. Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Carte SIM HS - Demande de remplacement depuis plusieurs jours
Bonjour, De nouveau, je demande urgemment le remplacement de ma carte SIM qui est défaillante et ne fonctionne plus. Toutes les manipulations nécessaires ont été faites... -
Comment puis je bloquer le téléphone pour mon ado quelques heures ?
Je veux pouvoir bloquer les téléphone et le réactiver ensuite -
Bonjour, je souhaiterai un suivi de ma carte Sim. Celle ci a été expédié et le délais des 5 jours ouvrés est passé
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte Sim à ce jour alors que ma demande date du 13 avril. Pouvez me fournir un suivi ou m'en renvoyer une nouvelle merci...
-
-
