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reconnaissance carte sim?

david B.
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Bonsoir. Depuis 2 jours, j'ai parfois ma carte sim qui n'est plus reconnue. Dans "paramètres de carte" il est écrit "sim 1 disponible" mais sur la page d'accueil il est quand même écrit "insérer une carte sim" (d'où perte de réseau). Et pire, parfois il est inscrit:" SIM1 non installée".
C'est grave docteur?

Réponse

Bonjour David,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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