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Question en attente de réponse

Arrêt de ma commande Rétractation, comment ?

Hausna F.
Hausna F.

Hausna F.

Niveau
0
3 / 100
points

Mon no est le 06**********
Le no de commande est le 42********
Pouvez vous faire le nécessaire.
Merci

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44761 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hausna,

Je vous confirme la rétractation de votre commande. Je vous informe que vous n'avez pas besoin de nous renvoyer votre carte SIM, la rétractation est faite immédiatement et la demande de portabilité IN est automatiquement annulée. Vous gardez votre ligne chez votre opérateur actuel et aucune facturation n'est effectuée. Le prix payé à la souscription est immédiatement remboursé et une nouvelle souscription peut être effectuée une fois la rétractation validée

Bonne soirée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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