bonjour,j'ai souscrit un forfait avec la promo 10 ans à 10 euros par mois pendant 1 an. Or sur ma dernière facture en date du 27 novembre la promo n'a pas été prise en compte alors que sur le contrat d'abonnement, la promo était spécifiée. De plus, dans l'espace client il n'y a aucune trace de la promo. Merci de faire le nécessaire et de corriger le montant de cette facture et des prochaines et de corriger également l'offre souscrite dans l'espace client.