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Question en attente de réponse

acquerir sony m4 en étant déjà client=221 euros. Si pas client=148 euros. Pk?

Suite a un accident,mon mobile est devenu irréparable et le réparer coûterait plus cher que d'en acheter un neuf. Je sélectionne donc la rubrique changer de mobile, je cherche le mobile qui m’intéresse, et la avec le forfait actuel, il est à 221 eur. Mais si je prend le même téléphone, avec le même forfait en étant nouveau client cela me revient à 148 euros avec frais de port! être client depuis un certain temps ne m'avantage pas?

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour,

Je constate que vous avez changé de téléphone il y a dix mois et sept jours. Le prix d'un renouvellement de mobile se fixe en fonction de l'ancienneté du terminal actuel :

A partir des 24 mois du mobile :
Le client paye son RM au prix nouveau client
Si beaucoup de points = le mobile vous coûtera encore moins cher qu’à l’acquisition
C'est toujours le prix le plus intéressant qui est proposé
Si migration = le prix du mobile varie en fonction de l'offre choisie
Perte des points de fidélité

Avant les 24 mois du mobile (votre cas) :
Possibilité de changer de mobile à prix avantageux avec les points renouvellement de mobile
Si migration = le prix du mobile reste identique quelle que soit l'offre choisie

De ce fait, vous avez la possiblité d'obtenir un prix acquisition à partir du 29 Janvier 2017.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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